服务收费标准
客户使用心动网络提供的服务,将得到专业的、规范的、长期稳定的、高性价比的优质服务,从而是企业从根本上降低
IT 系统的成本、杜绝浪费、节省人力资源,使企业以低价值的投入得到高价值的服务。
本收费标准系本公司根据运行成本、风险、并考虑到本地客户支付能力等综合因素而制订。具体条款如下:
1 、服务区域和价格关系
服务区域超出天津市市区以外,加收 50 元 交通费,其它区域价格商议。
2 、上门维修单机(软、硬件故障)
每套电脑收取维修费 50 元 ,材料费另计。清洗电脑每套另加手工费 50 元
。查不出故障不收取任何费用。
3 、上门维修网络(软、硬件故障)
以网络中电脑数量计算,每 5 台电脑(不足 5 台按 5 台计算)收取 220
元。材料费另计。查不出故障不收取任何费用。
4 、上门送货
客户购货总额超过 5000 元时免收送货运输费用。否则每次收取 50 元服务费。如果所购软、硬件需要安装,将酌情收取
5% — 10% 的安装调试费。
5 、上门培训
按小时计费, 40 元 / 小时, 2 小时起价,即每次最少应支付 80 元。
6 、服务时间及响应
每天 9 : 30 ~ 18 : 00 接受客户服务请求。通常夜间不上门修理。如有特殊情况,双方商议,客户可能酌情支付加班费(不超过总费用的
100 %)。响应时间:在承诺维修后即安排上门修理,通常在 20 分钟 ~ 2 小时内到达。
7 、服务责任
本公司为公司提供的各项服务及服务时供应的货品负责。客户有权要求服务人员出示有关公司给予的身份证明;有权要求服务人员提供收据及保修、保用证明。客户不得要求服务人员提供公司不知情或不允许的服务,本公司不为无收据、无公司证明文件证实的服务行为或商品负责。客户发现异常情况应及时向本公司举报、投诉,投诉电话:
13370392718 。
8 、服务质量保证
系统当场验收,考虑到人为及病毒因素,不予质保、硬件部分质保一年。
以上服务条款如有变化,以服务人员在现场向客户声明或出示的条款为准,恕不另行通知
心动吧科技软件、硬件服务单项详细收费标准
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序号
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内容描述
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价 格
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序号
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内容描述
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价 格
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1
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电脑软硬件故障诊断费
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30.00
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2
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主机除尘清洁
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50.00
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3
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系统的检测 / 优化 / 维修 / 安装 / 维护
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50.00
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4
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办公软件的安装 / 设置 / 维护
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50.00
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5
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驱动程序的安装 / 调试
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30.00
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6
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应用软件的安装 / 设置 / 维护
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50.00
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7
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工具软件(常用工具)安装 / 设置 / 调试
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40.00
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8
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电脑的查、杀病毒 / 调试 / 维护
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50.00
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9
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浏览器的安装 / 设置 / 调试
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30.00
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10
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上网的设置 / 调试
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50.00
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11
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游戏的安装 / 设置 / 调试
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50.00
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12
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电子邮件的安装 / 设置 / 维护
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50.00
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13
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特殊游戏的安装 / 设置 / 调试
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100.00
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14
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主板的安装 / 设置 / 维修 / 维护
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60.00
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15
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硬盘的安装 / 设置 / 优化 / 维修 / 维护
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80.00
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16
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芯片 / 内存安装 / 设置 / 维修 / 维护
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30.00
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17
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刻录机的安装 / 设置 / 维修 / 维护
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60.00
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18
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光驱的安装 / 设置 / 维修 / 维护
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40.00
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19
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调制解调器的安装 / 设置 / 维修 / 维护
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50.00
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20
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显示卡、声卡的安装 / 设置 / 维修 / 维护
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40.00
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21
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ADSL/ 有线通的安装 / 开通 / 维护
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80.00
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22
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网卡的安装 / 设置 / 维修 / 维护
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30.00
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23
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扫描仪的安装 / 设置 / 维护
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50.00
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24
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打印机的安装 / 设置 / 维修 / 维护
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50.00
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25
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数码相机的安装 / 设置 / 维修 / 维护
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60.00
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26
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打印机的墨盒更换、墨水添加
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30.00
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27
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客户 IT 设备及配件委托送修
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80.00
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28
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电脑的常规数据备份
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100.00
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29
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电脑配件的组装 / 调试 / 维护
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100.00
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30
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各类电脑疑难杂症的维修 / 维护
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另议
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心动吧网络及网络配件服务单项详细收费标准
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序号
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内容描述
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价 格
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序号
|
内容描述
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价 格
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1
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网络 PC 的安装 / 设置 / 维修
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80.00
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2
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服务器的系统安装 / 设置 / 调试
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300.00
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3
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网络打印机的安装 / 共享
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100.00
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4
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网络数码产品的安装 / 设置 / 调试
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70.00
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5
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上网共享的安装 / 设置 / 调试
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80.00
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6
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服务器数据、资料的备份
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200.00
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7
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IT 设备的安装 / 维修
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另议
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企业电脑承包维护
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台式计算机、便携式计算机
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数量(台)
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纯维护年收费标准元
/ 台
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服务 + 配件保修单价(元
/ 台)
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路程限制
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01 至 10
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300
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品牌机按具体型号另定
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市区
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10 至 30
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350
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品牌机按具体型号另定
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无限制
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30 至 50
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300
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品牌机按具体型号另定
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无限制
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50 以上
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..200
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品牌机按具体型号另定
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无限制
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打印机
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设备类型
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纯维护年收费标准元
/ 台
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服务 + 配件保修单价(元
/ 台)
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路程限制
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激光打印机
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400-600
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品牌机按具体型号另定
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无限制
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针式打印机
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300
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500
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无限制
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喷墨打印机
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300
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500
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无限制
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服务器与网络设备维护
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设备类型
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服务 + 配件保修单价(元
/ 台)
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纯维护年收费标准元
/ 台
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服务器
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品牌机按具体型号另定
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1200 元 /
年
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网络设备类:交换机、集线器、路由器等
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品牌机按具体型号另定
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视具体情况而定
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其它类:如 UPS
、刻录机、扫描仪等视具体情况而定。
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